Información sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web, de acuerdo con el
Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española vigente.
Objeto de la política
Esta política de privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos
personales de las personas que acceden al sitio web, de acuerdo con el Reglamento
General de Protección de Datos y la normativa española en materia de protección de
datos. El documento describe las categorías de información tratada, las finalidades
del tratamiento, las bases jurídicas aplicadas y los derechos que asisten a las
personas usuarias.
El acceso y la utilización del sitio implican el tratamiento de determinada
información, principalmente de carácter técnico y de contacto, necesaria para
prestar los servicios disponibles y mejorar su funcionamiento. La entidad
responsable procura aplicar criterios de minimización, transparencia y seguridad,
facilitando a las personas usuarias canales claros para ejercer sus derechos y
obtener información adicional cuando la necesiten.
Recogida de datos
Los datos personales se recogen a través de formularios, comunicaciones directas,
funcionalidades del sitio y tecnologías automáticas como cookies o registros de
servidor. En cada caso se informa de los datos solicitados, indicando cuáles son
necesarios para prestar el servicio y cuáles son opcionales, procurando no recabar
información excesiva ni ajena a las finalidades declaradas.
Datos facilitados directamente
•Datos identificativos básicos proporcionados en formularios, como nombre y
apellidos, cuando se incluyan voluntariamente para facilitar la comunicación
o personalizar determinadas respuestas.
•Datos de contacto, tales como dirección de correo electrónico o, en su
caso, número de teléfono, utilizados exclusivamente para responder a
consultas o remitir comunicaciones relacionadas con el sitio.
•Información incluida en los mensajes enviados por la persona usuaria, como
el contenido de sus consultas, sugerencias o comentarios, que se emplea
únicamente para gestionar dichas comunicaciones.
•Preferencias indicadas de forma explícita en el uso del sitio, por ejemplo
selección de idioma, suscripción a determinadas comunicaciones o elección de
opciones de accesibilidad disponibles.
•Cualquier otro dato personal que la persona usuaria decida facilitar de
manera voluntaria a través de los canales de contacto, siempre dentro de las
finalidades descritas en esta política de privacidad.
Información obtenida automáticamente
•Datos técnicos sobre el dispositivo y navegador utilizados, como tipo y
versión de software, sistema operativo, configuración de idioma y resolución
de pantalla, obtenidos de forma automática al acceder al sitio web.
•Información relativa a la conexión, como dirección IP, fecha y hora de
acceso, páginas consultadas y tiempo aproximado de permanencia en cada
sección, registrada en archivos de registro del servidor.
•Identificadores en línea asociados a cookies, píxeles u otras tecnologías
similares que permiten reconocer un navegador concreto en visitas
posteriores y aplicar preferencias guardadas o mediciones de
audiencia.
•Datos derivados de la interacción con formularios o elementos del sitio,
tales como clics, errores de carga o mensajes de validación, utilizados para
mejorar la usabilidad y detectar incidencias técnicas recurrentes.
•Información aproximada sobre la zona geográfica de acceso, inferida a
partir de la dirección IP, empleada únicamente para elaborar estadísticas
agregadas y adaptar contenidos generales al contexto regional.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para gestionar el funcionamiento del sitio, responder a
solicitudes, mantener la seguridad, elaborar estadísticas agregadas y, cuando proceda,
enviar comunicaciones relacionadas con los contenidos. Cada tratamiento se basa en una
de las bases jurídicas previstas por la normativa, como la ejecución de un servicio, el
cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo ponderado o el consentimiento
de la persona usuaria.
•Gestionar el acceso y uso del sitio, incluyendo la administración técnica, la
resolución de incidencias y la adaptación de determinadas funcionalidades a las
preferencias declaradas por la persona usuaria.
•Responder a consultas, sugerencias o solicitudes recibidas a través de los
formularios u otros canales de contacto habilitados, así como realizar el
seguimiento de dichas comunicaciones cuando resulte necesario.
•Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio, como número de visitas,
secciones más consultadas o tiempos aproximados de permanencia, con el fin de
mejorar contenidos y estructura.
•Mantener la seguridad del sitio, detectar actividades potencialmente
fraudulentas o usos contrarios a las condiciones de uso, y proteger los sistemas
frente a accesos no autorizados o ataques informáticos.
•Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes,
cuando el tratamiento de determinados datos resulte necesario para atender
dichas exigencias de conformidad con la normativa vigente.
•Gestionar, cuando proceda y exista base jurídica suficiente, el envío de
comunicaciones informativas relacionadas con contenidos o actualizaciones del
sitio, respetando en todo momento las preferencias manifestadas por la persona
usuaria.
•Realizar análisis internos sobre el funcionamiento de los servicios ofrecidos,
identificar áreas de mejora y evaluar la eficacia de las medidas adoptadas para
facilitar el acceso y la inclusión de distintos perfiles de personas
usuarias.
Compromiso de privacidad: La entidad responsable del sitio se
compromete a tratar los datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia
de protección de datos, aplicando criterios de minimización, transparencia y seguridad.
Solo se recaba la información necesaria para prestar los servicios disponibles, mejorar
su funcionamiento y atender las consultas, evitando usos incompatibles con las
finalidades informadas a las personas usuarias.
Cesión de datos y destinatarios
Los datos personales pueden comunicarse a proveedores que prestan servicios necesarios
para el funcionamiento del sitio, tales como alojamiento, mantenimiento técnico,
analítica o herramientas de comunicación, actuando como encargados del tratamiento.
Únicamente se facilitan los datos imprescindibles y se suscriben acuerdos que regulan el
acceso, uso y confidencialidad de la información tratada.
Encargados del tratamiento
Para la prestación de determinados servicios, la entidad responsable recurre a
proveedores externos que pueden tener acceso limitado a datos personales,
actuando como encargados del tratamiento. Estos proveedores solo tratarán la
información siguiendo instrucciones documentadas, para las finalidades
contratadas y aplicando las medidas de seguridad acordadas, sin utilizarla para
fines propios.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados tratamientos de datos personales se realizan para cumplir
obligaciones legales, tales como atender requerimientos de autoridades
competentes, responder a solicitudes de ejercicio de derechos en materia de
protección de datos o conservar información necesaria para la defensa ante
eventuales reclamaciones, dentro de los plazos legalmente establecidos.
Estadísticas anónimas
Determinada información se utiliza de forma agregada y anonimizada para elaborar
estadísticas de uso del sitio, analizar el rendimiento de las distintas
secciones y planificar mejoras técnicas o de contenidos, sin que estas
estadísticas permitan identificar a personas concretas ni se combinen con otros
datos personales.
Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión,
limitación del tratamiento, portabilidad y oposición en los términos previstos por la
normativa de protección de datos. Asimismo, pueden retirar el consentimiento otorgado en
cualquier momento, sin efectos retroactivos, y presentar reclamación ante la autoridad
de control competente si consideran que el tratamiento no se ajusta a la legalidad.
•La persona usuaria puede solicitar confirmación sobre si se tratan sus
datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a la información
relacionada con sus finalidades, categorías, destinatarios y plazos de
conservación previstos.
•La persona usuaria puede solicitar la rectificación de los datos personales
inexactos o incompletos que obren en poder de la entidad responsable,
indicando la información correcta que deba incorporarse al registro.
•La persona usuaria puede solicitar la supresión de sus datos personales
cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron
recogidos, cuando retire su consentimiento o cuando se oponga al tratamiento
y no existan otros motivos legítimos prevalentes.
•La persona usuaria puede solicitar la recepción de sus datos personales en
un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como su
transmisión a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base
en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios
automatizados.
•La persona usuaria tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
personales basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de
perfiles vinculada a dicho interés, así como a oponerse en cualquier momento
al tratamiento con fines de comunicaciones informativas.
•La persona usuaria puede solicitar la limitación del tratamiento de sus
datos cuando impugne su exactitud, cuando el tratamiento sea ilícito y se
oponga a su supresión, o cuando haya ejercido su derecho de oposición
mientras se verifica la prevalencia de los intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera de los derechos en materia de protección de datos, la
persona usuaria puede dirigirse a la entidad responsable mediante los datos de
contacto indicados en el sitio, indicando con claridad el derecho que desea
ejercitar y aportando, cuando sea necesario, información que permita verificar su
identidad y localizar los datos objeto de la solicitud.
Seguridad de la información
La entidad responsable aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los
datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones
indebidas. Estas medidas se revisan periódicamente teniendo en cuenta el estado de la
técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos identificados, con el
objetivo de mantener un nivel de seguridad adecuado al servicio prestado.
Medidas técnicas
•Uso de protocolos de comunicación cifrada para reducir el riesgo de
interceptación de datos durante la transmisión entre el dispositivo de
la persona usuaria y los servidores del sitio.
•Implementación de sistemas de control de acceso y autenticación que
limitan el uso de los datos personales a personal autorizado y a las
funciones estrictamente necesarias.
•Realización de copias de seguridad periódicas y procedimientos de
recuperación ante incidentes, con el fin de minimizar la pérdida de
información en caso de fallo técnico o incidente de seguridad.
•Registro y supervisión de accesos a sistemas que contienen datos
personales, permitiendo la detección de actividades inusuales y la
investigación de posibles incidentes.
Medidas organizativas
•Definición de perfiles y responsabilidades internas en materia de
protección de datos, para asegurar que solo el personal autorizado
accede a la información personal necesaria para desempeñar sus
funciones.
•Establecimiento de políticas y procedimientos internos para la gestión
de incidentes de seguridad, solicitudes de ejercicio de derechos y
revisiones periódicas de los tratamientos realizados.
•Suscripción de contratos de encargo del tratamiento con proveedores que
acceden a datos personales, regulando de forma detallada las
instrucciones, medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad
aplicables.
•Formación y sensibilización periódica del personal implicado en el
tratamiento de datos, con el fin de reforzar el cumplimiento de la
normativa y reducir el riesgo de accesos o usos indebidos.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir
las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender posibles
responsabilidades legales derivadas del tratamiento. Una vez transcurridos dichos
plazos, la información se eliminará de forma segura o se anonimizará para su uso con
fines estadísticos o de mejora del servicio.
•En caso de que el sitio permita crear cuentas, se tratarán identificadores de
usuario, credenciales cifradas y preferencias de configuración, únicamente para
gestionar el acceso, mantener la seguridad y facilitar una experiencia coherente
en sucesivas visitas al servicio.
•En la medida en que el sitio recoja información sobre el uso de recursos y
contenidos, se tratarán datos relativos a secciones visitadas, tiempo de
consulta y rutas de navegación, con fines de análisis y mejora de la estructura
informativa, sin emplearse para elaborar perfiles individualizados con efectos
jurídicos.
•Cuando la persona usuaria contacta mediante formularios u otros canales, se
tratan los datos incluidos en su mensaje, así como la fecha, el contenido de la
comunicación y, en su caso, las respuestas ofrecidas, con el único fin de
gestionar las consultas, sugerencias o solicitudes relacionadas con el
sitio.
•El sitio no solicita datos financieros sensibles como números de cuenta o
tarjetas de pago, salvo que en algún momento se ofrezcan servicios que lo
requieran, en cuyo caso se informará de forma específica sobre las medidas de
seguridad y la base jurídica del tratamiento.
•En caso de enviarse comunicaciones informativas, se podrán tratar datos de
contacto y preferencias de recepción para gestionar suscripciones, altas, bajas
y registros de interacción, siempre basados en el consentimiento o en otra base
jurídica válida y respetando las opciones expresadas por la persona
usuaria.
Los plazos concretos de conservación pueden variar según la categoría de datos y las
obligaciones legales aplicables, manteniéndose criterios de revisión periódica para
evitar la retención indefinida de información identificable.
Transferencias internacionales
En caso de que determinados proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio
Económico Europeo, podrán producirse transferencias internacionales de datos. En estas
situaciones se procurará que el país de destino cuente con una decisión de adecuación de
la Comisión Europea o, en su defecto, se aplicarán garantías adecuadas, como cláusulas
contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de
datos.
•Utilización de proveedores ubicados en países con decisión de adecuación, lo
que implica que la Comisión Europea ha reconocido un nivel de protección de
datos equiparable al del Espacio Económico Europeo.
•Suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
con proveedores situados en países sin decisión de adecuación, garantizando
compromisos adecuados en materia de protección de datos.
•Evaluación previa de impacto y de garantías ofrecidas por los proveedores que
implican transferencias internacionales, valorando el marco normativo del país
de destino y las medidas adicionales aplicables.
•Limitación de las transferencias a los datos estrictamente necesarios para la
prestación del servicio correspondiente, evitando la comunicación de información
no vinculada a la finalidad contratada.
Uso de cookies
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento
básico, recordar preferencias, elaborar estadísticas de uso y, en su caso, mostrar
contenidos adaptados. La información detallada sobre los tipos de cookies empleados, sus
finalidades, plazos de conservación y opciones de gestión se encuentra disponible en la
política de cookies específica publicada en este sitio.
Cookies y tecnologías similares
•Las cookies esenciales se utilizan para garantizar el funcionamiento básico
del sitio, gestionar sesiones, aplicar medidas de seguridad y permitir el
acceso a funciones solicitadas por la persona usuaria, sin las cuales
determinados servicios podrían no estar disponibles.
•Determinadas cookies se utilizan para analizar el rendimiento del sitio,
medir tiempos de carga, detectar errores y mejorar la experiencia de
navegación, sin identificar directamente a las personas usuarias.
•Cuando proceda, se podrán utilizar cookies para recordar preferencias de
visualización o contenidos consultados recientemente, con el fin de mostrar
información relacionada de forma más relevante para la persona
usuaria.
•Las cookies de funcionalidad permiten recordar preferencias, como el idioma
elegido o ciertos ajustes de visualización, con el fin de ofrecer una
experiencia de navegación más coherente y adaptada a las elecciones
realizadas por la persona usuaria.
La persona usuaria puede gestionar sus preferencias sobre cookies no necesarias mediante
las herramientas de configuración disponibles y a través de los ajustes del navegador,
sin perjuicio de que determinadas funcionalidades del sitio puedan verse limitadas si se
desactivan algunas categorías.
Cambios en la política de privacidad
La política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en la normativa
aplicable, en los criterios de las autoridades de control o en los tratamientos
efectivamente realizados a través del sitio. Las nuevas versiones se publicarán en este
mismo apartado, indicando la fecha de la última revisión y, en su caso, los aspectos más
relevantes modificados.
•Cuando la modificación afecte de manera relevante a las finalidades del
tratamiento o a la base jurídica utilizada, se informará de forma destacada en
el sitio para que las personas usuarias puedan conocer los cambios
introducidos.
•Si se incorporan nuevos tratamientos que requieran consentimiento, se
solicitará de manera expresa antes de iniciar dichos tratamientos, ofreciendo
información clara y diferenciada sobre sus características principales.
•Las versiones anteriores de la política podrán conservarse, cuando proceda, a
efectos de transparencia y para acreditar la evolución de las condiciones de
tratamiento aplicadas en el sitio.
•La continuidad en el uso del sitio tras la publicación de cambios se entenderá
como conocimiento de la nueva versión, sin perjuicio de los derechos que asisten
a las personas usuarias para ejercer las acciones que consideren
oportunas.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer las condiciones de
tratamiento de datos vigentes en cada momento, sin perjuicio de las comunicaciones
específicas que puedan realizarse cuando los cambios sean significativos.
Datos de contacto para privacidad
Para ejercer sus derechos o plantear cualquier cuestión relacionada con el tratamiento
de datos personales, la persona usuaria puede dirigirse a la entidad responsable
utilizando los datos de contacto indicados en este sitio. Las solicitudes serán
atendidas con diligencia y se facilitará la información requerida dentro de los plazos
establecidos por la normativa aplicable.
Veldantropa
Plaza Rio Mesa, 10 - Oficina 12, Torremolinos, 29620 Torremolinos, Málaga, Spain
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básico, analizar el uso y, si lo autoriza, mejorar contenidos y servicios conforme
al RGPD y al CCPA.
Imprescindibles
Cookies necesarias para que el sitio funcione con seguridad, gestionar sesiones
básicas y recordar opciones técnicas imprescindibles durante su navegación.
Analíticas
Cookies que miden visitas, secciones más consultadas y rendimiento general del
sitio, siempre de forma agregada y sin decisiones automatizadas individuales.
Funcionales
Cookies que recuerdan idioma, preferencias de visualización y ciertas
elecciones, para ofrecer una experiencia de consulta más coherente y estable.